นโยบายการคืนเงิน

บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีดังต่อไปนี้

บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ คืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า   

กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร ของลูกค้า

กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านโอนเงินช่องทาง Internet Banking, เก็บเงินปลายทาง จะทำการคืนเงินกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนจ่ายค่าสินค้ามาเท่านั้น ใช้ระยะเวลาประมาณ 5-7 วันทำการ

การยกเลิกรายการสั่งซื้อสินค้า

ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว

การจัดส่งสินค้า

1.บริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าตามวันที่กำหนด

ภายหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินเรียบร้อย หรือได้รับการยืนยันการสั่งซื้อในกรณีเก็บเงินปลายทาง โดยคิดค่าขนส่งตาม ตามระยะทางขนส่งจริงเริ่มจากสถานที่ตั้งของบริษัทจนถึงที่อยู่ผู้รับที่ลูกค้าได้แจ้งไว้ หรือติดตามโปรโมชั่นที่บริษัทกำหนด

2.สินค้าจะถูกจัดส่งให้ลูกค้า โดยเจ้าหน้าที่ขนส่ง

ภายในระยะเวลา 3-5 วันทำการ และอาจบวกเพิ่ม 1-2 วันกรณีพื้นที่ห่างไกล หรือกรณีช่วงเวลาโปรโมชั่น 

3.สินค้าจะได้รับการจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้

ในส่วนของที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้าเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้อีกเมื่อได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้หากท่านจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อ พนักงานขายที่ดูแลท่าน และทางบริษัทฯ อาจเรียกเก็บค่าจัดส่งเพิ่มในกรณีที่ที่อยู่จัดส่งใหม่ของลูกค้าไกลกว่าระยะทางเดิม

4.ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

ในกรณีที่สินค้าหมดชั่วคราว โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ หลังจากที่ได้รับคำสั่งซื้อของลูกค้าและตรวจสอบสต็อกสินค้า ภายใน 1-2 วัน

5.ลูกค้าจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า 1-3 วันก่อนวันจัดส่งสินค้า

เพื่อยืนยันที่อยู่จัดส่งและนัดหมายเวลาจัดส่ง กรุณารับโทรศัพท์จากทางเจ้าหน้าที่จัดส่ง หากเจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้าไม่ได้ในกรณีที่ลูกค้ากรอกเบอร์โทรศัพท์ผิด กรอกเบอร์โทรศัพท์ไม่ครบ หรือไม่ได้รับสาย ลูกค้าอาจจะไม่ได้รับสินค้าตามวันและเวลาที่กำหนดไว้

6.เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสินค้าให้เรียบร้อย

ก่อนลงนามรับสินค้าในใบส่งสินค้า เพื่อประโยชน์สูงสุดของตัวลูกค้าเอง กรณีพบปัญหา กรุณาติดต่อ พนักงานขายที่ดูแลท่านทันทีก่อนรับสินค้า บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากที่ลูกค้าได้ลงนามรับสินค้าร่วมกับพนักงานจัดส่งแล้ว

7.บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์

ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขในการจัดส่ง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า